アウトレット品返金・交換ポリシー

【アウトレット品について】

・パッケージの破損や代替パッケージ、またはパッケージのない商品
・製品本体などに傷・スレ・シミ・ほつれ等がある商品
・染色ムラが弊社正規品基準を超える商品
・アウトレットの商品は個体差があります、あらかじめご了承ください。

 

【お客様都合について】
・お客様都合による返金・交換およびご注文のキャンセルは受け付けておりません。
・無断で返送してこられた商品についても、対応いたしかねます。ご了承ください。

【返品および返金についてのご注意】

・原則的に購入後の返品はお受けできません。
・アウトレット商品と表記されている商品には、傷・スレ・シミ・ほつれ等がある場合がございます。
・これら外傷による理由での返品、返金は一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。
・また、販売状況により販売価格を変更する場合もございますが、これを理由での返品、返金は一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。
・転売目的でのご注文はお断りしております。転売目的と判明した場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

・原則的に購入後の返品はお受けできません。

・アウトレット商品と表記されている商品には、傷・スレ・シミ・ほつれ等がある場合がございます。

・これら外傷による理由での返品、返金は一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。

・また、販売状況により販売価格を変更する場合もございますが、これを理由での返品、返金は一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。

・転売目的でのご注文はお断りしております。転売目的と判明した場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

【条件】
・商品の発送違いや、明らかに不良品と認められる商品の場合、製品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応致します。
・メーカーへの送料は購入者負担となります。
・在庫がない場合は交換ができない場合があります。

【対象外】
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
・製品の不具合により生じた２次損害
・商品のタグを外してしまった商品
・商品到着後一週間以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・受注生産品（オーダーメイド品）
・企画限定品（販売期間を特に短く定めた特別限定品）
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・セール商品 ・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、サイズ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど）
・イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。

【連絡先】
・ご連絡はお問い合わせフォームより当店にご連絡をお願いいたします。
・ご対応の中で画像および状況をお伝えして頂きますようお願いいたします。

※配送ポリシーについてはこちら